Leveringstiden varierer afhængigt af destinationen for din ordre. Spanien og Portugal er mellem 1 og 3 hverdage (undtagen øer). For øerne i både Portugal og Spanien kan det tage op til 5 hverdage. For resten af ​​Europa er den gennemsnitlige tid 3 til 5 hverdage. Disse leveringstider er et estimat baseret på gennemsnitlige leveringstider, men de er ikke garantier, og der kan være lejlighedsvise tilfælde af forsinkelser, især i løbet af juletider.

Leveringerne udføres af forskellige logistikoperatører afhængigt af varernes destination. På din konto kan du spore din ordre, som videresendes til den transportør, der administrerer din levering.

Du skal kontakte os med det samme via vores e-mail på kontaktsiden, så det kan rettes og for at undgå ekstra genforsendelsesomkostninger.

Hvis din ordre er blevet returneret på grund af utilstrækkelig, forkert eller manglende adresse, skal du købe en omforsendelsestjeneste. Kontakt venligst vores team for at gøre dette.

Hvis din ordre er blevet gennemført eller afsendt, kan du spore forsendelsen via kundeområdet i “min konto" eller via siden spor forsendelse.

Alle ordrer sendes i hvide poser med transportørens logo, ydersiden nævner ikke mærket. VaporaHvis du har en særlig forespørgsel, bedes du venligst informere vores team.

Afhængigt af dit land kan forskellige betalingsmetoder være tilgængelige. Standardmetoderne er kredit- og betalingskort samt bankoverførsler.
For Portugal findes der også betalingsmetoderne MBWay og Multibanco.