Il tempo di spedizione varia a seconda della destinazione del tuo ordine, Spagna e Portogallo tra 1 e 3 giorni lavorativi (isole escluse), per le isole sia del Portogallo che della Spagna potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi, per il resto d'Europa il tempo medio è da 3 a 5 giorni lavorativi, questi tempi di consegna sono una stima basata sui tempi medi di spedizione, tuttavia non sono garanzie e potrebbero verificarsi casi occasionali di ritardi, soprattutto durante le festività natalizie.

Le consegne vengono effettuate da diversi operatori logistici a seconda della destinazione della merce. Nel tuo account puoi tracciare il tuo ordine e inoltrarlo al corriere che gestisce la tua consegna.

È necessario contattarci immediatamente tramite la nostra e-mail nella pagina dei contatti per correggere l'errore ed evitare costi di spedizione aggiuntivi.

Se il tuo ordine è stato restituito a causa di un indirizzo insufficiente, errato o mancante, dovrai acquistare un servizio di reinvio. Per fare ciò, contatta il nostro team.

Se il tuo ordine è stato contrassegnato come completato o spedito, puoi monitorarne la spedizione accedendo all'area clienti nella sezione " Il mio account " oppure tramite la pagina di tracciamento della spedizione.

Tutti gli ordini vengono spediti in sacchetti bianchi con il logo del corriere, all'esterno non è riportato il marchio Vapora. Se hai una richiesta speciale, informa il nostro team.

A seconda del Paese, possono essere presentati diversi metodi di pagamento, quelli standard sono carta di credito e debito, bonifico bancario.
Per il Portogallo esiste anche il metodo di pagamento MBWay e Multibanco.